Deine unlimitierte Freiheit in Wien

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die von euch angebotenen Fahrräder sind Singlespeed-Fahrräder. Was bedeutet das genau?

Singlespeed-Bikes haben nur einen Gang. Man könnten jetzt denken, dass man damit langsamer fährt als mit anderen Rädern. Wir haben selbst mehrere Tests in der Stadt durchgeführt und das Gegenteil erlebt. Besonders das geringe Gewicht und die dünnen Rennreifen sind ein großes Plus.

Kann ich das Fahrrad jetzt reservieren und später mit dem Mietvertrag beginnen?

Ja, bei der Buchung zahlst du nur einen Monat im Voraus. Wenn du das Fahrrad zu einem späteren Zeitpunkt abholen möchtest, benachrichtige uns einfach und wir werden alles arrangieren. Der Mietvertrag beginnt erst am Tag der Abholung.

Was passiert, wenn ich das Fahrrad oder die Zusatzausrüstung verliere oder beschädige?

Bei Verlust des Fahrrads wird ein Aufpreis von € 285, - fällig und die Mietzahlungen müssen bis zum Vertragsende erfolgen. Wenn du aber eine hochwertiges Fahrradschlösser verwendest und das Fahrrad zum Zeitpunkt des Diebstahls damit verschlossen war (Nachweis eines Polizeiberichts ist erforderlich), senken wir die Gebühr auf nur 95, - €. Wir garantieren dir stets ein funktionierendes Fahrrad. Im Falle einer von dir absichtlich oder nachlässig verursachten Beschädigung müssen die Kosten für Reparatur oder Austausch von dir getragen werden. Wenn die zusätzliche Ausrüstung verloren geht, berechnen wir dafür den Kaufpreis.

Kann ich vom Vertrag zurücktreten?

Innerhalb von 14 Tagen besteht das Recht, das Fahrrad kostenlos zurückzugeben. Einzelheiten entnimm bitte unseren Rückgabebedingungen und dem Mietvertrag.

Warum sollte ich für eure Fahrräder bezahlen, wenn ich an den Stationen in Wien ein Citybike kostenlos bekommen kann?

Citybikes sind nur für die erste Stunde kostenlos, danach steigt der Preis pro Stunde exponentiell auf bis zu € 4,-/Stunde! Unserer Meinung nach sind diese Fahrräder nur eine gute Option, wenn man maximal 1-2 Mal pro Monat ein Fahrrad benötigen, da auch die Abholung und Rückgabe ziemlich zeitaufwändig sein kann.

Was ist, wenn etwas kaputt geht?

Jedes Problem mit dem Fahrrad wird von unserem Mechaniker behoben. Benachrichtigen uns, indem du den QR-Code auf dem Fahrrad scannst und das Schadensberichtsformular ausfüllen, und wir werden alles weitere organisieren. Wenn umfangreiche Arbeiten erforderlich sind, werden wir stets versuchen, dir ein Ersatzfahrrad anzubieten. Ansonsten entällt natürlich die Mietzahlung für den Zeitraum in dem sich das Fahrrad in der Werkstatt befindet.

Bergauf fahren, ist das nicht besonders schwer mit nur einem Gang?

Die Planung einer Bergtour mit einem Singlespeed-Bike mag wahrscheinlich eine Herausforderung sein, aber für die durchschnittlichen kurzen Steigungen innerhalb der Stadt ist dies kein Problem.

Können Männer und Frauen diese Fahrräder fahren?

Ja, alle von uns angebotenen Typen sind Unisex-Modelle. Schaue dir am Besten einfach die Tabelle an und sieh, welche Größe am besten zu dir passt :)

Was ist, wenn ich das Fahrrad vor Ablauf der Mietdauer zurückgeben möchte?

Du kannst es jederzeit zurückgeben, aber leider können wir den Preis in diesem Fall nicht reduzieren, da unser Geschäftsmodell auf einem langfristigen Mietvertrag basiert.

Wird der Mietvertrag automatisch verlängert, wenn ich ihn nicht kündige?

Nein, er endet stets automatisch. Wenn du uns allerdings bis zu 14 Tage vor Vertragsende benachrichtigst, verlängern wir diesen gerne.

Kann ich mit diesem Leihfahrrad Geld verdienen, zum Beispiel als Fahrradkurier?

Prinzipiell nicht. In Ausnahmefällen können wir das jedoch vorab genehmigen, melde dich dazu am besten vorab bei uns. Jeder unbefugte Missbrauch des Fahrrads führt zu einem vorzeitigen Ende des Mietvertrags und einer Vertragsstrafe (siehe Mietvertrag).

Ist es möglich, dieses Fahrrad auch im Gelände zu fahren?

Nein, es ist verboten, das Fahrrad im Gelände zu benutzen, außerdem macht das mit diesem Rad sowieso keinen Spaß ;-)

Sind die Fahrräder für öffentliche Straßen ausgerüstet?

Ja, die Standardmiete beinhaltet Front- und Rücklicht sowie alle notwendigen Reflektoren und eine Klingel.

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